Questions fréquentes

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Depuis l'Hôtel du Dragon, la cathédrale Notre-Dame est à 8 minutes à pied, les berges de l'Ill à 9 minutes, la Petite France, la place Gutenberg et le Palais Rohan à 10 minutes. Le Parc de l'Orangerie se rejoint en 20 minutes à pied ou 5 minutes en tram.
Le marché de Noël de Strasbourg se tient à 8 à 10 minutes à pied de l'Hôtel du Dragon. Il investit les places du centre de fin novembre à fin décembre.
Oui. L'Hôtel du Dragon loue des vélos à la réception et l'offre « Au fil de l'eau » inclut une promenade en bateau d'1 h 10 pour deux personnes sur l'Ill.
L'Hôtel du Dragon garantit son meilleur tarif en réservation directe, avec l'offre « Meilleur Tarif Garanti Flexible », sans prépaiement et à conditions d'annulation souples. L'offre « More than one » ajoute une réduction à partir de deux nuits, et « Strasbourg Découverte » inclut la Strasbourg City Card pour deux à partir de trois nuits.
L'annulation est sans frais jusqu'à la veille de l'arrivée à 15h00, et jusqu'à trois jours avant l'arrivée à 15h00 pendant la période de Noël. Au-delà, ou en cas de non-présentation, la première nuitée est facturée.
Non. La taxe de séjour s'élève à 2,86 € par jour et par personne, et s'ajoute au montant de la réservation. Elle est précisée sur la facture de l'établissement.
Oui. Le paiement en ligne est possible et sécurisé, et toute réservation doit être garantie par une carte bancaire valide à la date du séjour. L'Hôtel du Dragon accepte Visa, Mastercard et American Express, ainsi que les chèques-vacances ANCV et ANCV Connect. Une pièce d'identité et la carte ayant servi à la réservation sont demandées à l'arrivée.
L'Hôtel du Dragon se trouve 12 rue du Dragon, 67000 Strasbourg, au centre-ville et à proximité de l'Hôpital Civil. Le quartier de la Petite France fait face à l'hôtel, de l'autre côté des berges de l'Ill.
Depuis l'A4, prendre la sortie 3-Porte Blanche. L'Hôtel du Dragon dispose d'un parking privé et de places avec borne de recharge pour véhicules électriques, payants et sur réservation.
La gare TGV de Strasbourg se trouve à moins de 2 kilomètres de l'Hôtel du Dragon, soit moins de 10 minutes en voiture. Le trajet se fait aussi facilement à pied ou en tram.
L'aéroport de Strasbourg-Entzheim est situé à 15 kilomètres de l'Hôtel du Dragon. Comptez environ 20 minutes en voiture, ou la navette ferroviaire jusqu'à la gare centrale.
Depuis l'Hôtel du Dragon : Molsheim à 20 minutes, Baden-Baden à 45 minutes, Colmar à 50 minutes, Riquewihr à 55 minutes, Fribourg-en-Brisgau à 1 heure, Bâle et Mulhouse à 1 h 15, Paris à 4 h 20.
Oui, le Wi-Fi est gratuit dans tout l'établissement. L'accès PressReader, qui donne accès à plus de 4 500 journaux et magazines, est également inclus dans les séjours.
Oui, l'Hôtel du Dragon dispose d'un parking privé au tarif de 30 € par nuit, réservation recommandée. La hauteur maximale d'accès est de 1,90 m. Des places équipées de bornes de recharge pour véhicules électriques sont proposées à 45 € par nuit, sur réservation.
Oui. L'Hôtel du Dragon est labellisé Accueil Vélo et met à disposition un box sécurisé avec atelier de réparation. Des vélos sont également proposés à la location à la réception, pour rejoindre la Petite France ou longer les berges de l'Ill.
L'Hôtel du Dragon ne dispose pas d'espace bien-être ni de salle de fitness. L'établissement propose en revanche un patio et un jardin intérieur, deux espaces de calme au cœur du centre historique.
L'arrivée se fait à partir de 15h00 et le départ jusqu'à 12h00. Un dépôt de bagages peut être envisagé en dehors de ces horaires, à la réception.
Oui. La réception de l'Hôtel du Dragon est ouverte 24h/24 et 7j/7 : vous êtes accueilli à toute heure, quelle que soit l'heure de votre arrivée.
Oui, l'Hôtel du Dragon accepte les animaux domestiques moyennant un supplément de 25 € par jour. L'établissement est entièrement non-fumeur : en cas de non-respect, des frais de nettoyage de 200 € s'appliquent.
Oui, l'Hôtel du Dragon est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif de la chambre : il est proposé en supplément à 20 € par personne et par jour. Il est en revanche compris dans plusieurs offres de l'Hôtel du Dragon, notamment « Good Morning », « L'offre pour les amoureux », « Au fil de l'eau » et « Strasbourg Découverte ».
Le petit-déjeuner « Organic & Gourmand » réunit des produits locaux et bios. Les viennoiseries, pains et créations sont livrés chaque matin par le chef étoilé Thierry Schwartz. Le buffet comprend confitures artisanales, fruits de saison, miels et yaourts bio, ainsi qu'une sélection salée avec charcuteries, fromages, œufs et un munster fermier affiné selon la tradition.
Le petit-déjeuner est servi tous les jours de 6h30 à 10h30.
Le petit-déjeuner se prend dans la salle lumineuse de l'Hôtel du Dragon. Aux beaux jours, il est également servi en terrasse, dans la quiétude du patio intérieur.
L'Hôtel du Dragon ne propose pas de service de restauration en dehors du petit-déjeuner, mais un plateau-repas peut toujours être déposé en chambre, sur demande à la réception. Le centre historique de Strasbourg, ses winstubs et ses restaurants sont par ailleurs accessibles à pied depuis l'hôtel.
L'Hôtel du Dragon compte 44 chambres et suites, réparties en six catégories, de la chambre Standard à la Suite, en passant par les chambres Sous les Toits et l'Appart'hôtel. L'hôtel occupe un bâtiment du 17e siècle au cœur du centre historique de Strasbourg.
Toutes les chambres de l'Hôtel du Dragon disposent de la climatisation, du Wi-Fi gratuit, d'une TV écran LCD avec chaînes satellite, d'un espace bureau, d'un coffre-fort, d'un minibar, d'une machine à café et d'un sèche-cheveux. Les produits d'accueil sont de marque Nuxe®. Toutes les chambres sont non-fumeur.
Oui, tout à fait, et plusieurs configurations sont possibles. L'Appart'hôtel, avec son coin-cuisine équipé, son grand espace de vie et son canapé-lit, est la formule la plus souple pour un séjour en famille. Les Chambres Classiques et Supérieures se configurent par ailleurs en lit double ou en lits jumeaux, à préciser à la réservation.
L'appart-hôtel est une formule de 35 à 40 m² avec coin-cuisine équipée, coin salon et espace bureau, pensée pour les moyens et longs séjours à Strasbourg. Il ajoute un chauffage au sol et une TV LED grand écran aux équipements standard. Les tarifs moyen et long séjour s'obtiennent sur demande à [email protected].
La chambre Classique fait 18 m² et donne sur la rivière, la terrasse et l'église Saint-Thomas. La chambre Supérieure fait 22 m² et offre un espace plus généreux dans une ambiance feutrée. Les deux disposent des mêmes équipements et se configurent en lit double ou en lits jumeaux.
Cela dépend de la catégorie. Les chambres Standard donnent sur le patio intérieur, au calme. Les chambres Classique donnent sur la rivière, la terrasse et l'église Saint-Thomas.









